ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Воронеж

Телевизор не реагирует на пульт

Мастер проверит пульт и приёмник, привяжет пульт заново или починит плату. Выезд и осмотр по Воронежу бесплатны, цена называется до работы.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 000самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Воронежский мастер начинает не с телевизора, а с двух минут проверок по телефону, потому что больше половины «не реагирует на пульт» это не поломка: севшие батарейки, отвязавшийся после грозы Bluetooth-пульт, диодная лампа над диваном. Ниже те же проверки в том порядке, в каком их задают по телефону, и то, что остаётся мастеру.

Проверка первая: кнопка на корпусе

Нажмите кнопку или джойстик на самом телевизоре. Включился — телевизор исправен, вопрос к пульту или приёмнику. Не включился — телевизор завис или не стартует, и пульт ни при чём: выньте вилку на две минуты, а если не поможет, это страница телевизор не включается.

Проверка вторая: камера телефона

Направьте пульт в камеру, нажмите кнопку. На экране телефона видны вспышки светодиода — пульт живой. Не видны — новые батарейки; если и с ними ничего, пульт неисправен. Пульты не чиним, но мастер назовёт универсальный под вашу модель и настроит его при визите. У Bluetooth-пультов Samsung, LG, Xiaomi, Яндекса светодиода нет, они проверяются повторной привязкой.

Проверка третья: привязка

МаркаКак привязать пульт заново
Samsung Smart RemoteВплотную к телевизору удерживать «назад» и «воспроизведение» несколько секунд
LG Magic RemoteНаправить на телевизор, нажать колёсико, держать до сообщения о регистрации
Xiaomi, Haier на AndroidУдерживать «домой» и «меню» рядом с телевизором
Яндекс ТВ, Салют ТВЧерез меню «Пульт» удержанием двух кнопок по подсказке на экране
SonyНастройки, «Пульты и аксессуары», «Подключить голосовой пульт»

В Воронеже привязка слетает после гроз и отключений: телевизор обесточивается, пульт теряет пару. Двадцать девять грозовых дней в году дают заметную долю таких звонков с мая по сентябрь.

Проверка четвёртая: свет

Диодные лампы с мерцанием, ленты подсветки над телевизором и низкое солнце в окно глушат инфракрасный приёмник. Выключите свет и попробуйте снова. Если в темноте слушается, а при свете нет, лампа виновата, а телевизор здоров.

Что остаётся мастеру

  • Приёмник. Пульт жив, телевизор его не видит или видит только вплотную. Приёмник меняется, работа с пайкой, в составе ремонта основной платы 2 000 ₽.
  • Зависание. Не реагирует ни на что при горящем индикаторе, повторяется после перезагрузки. Прошивка и чистка памяти, 1 000 ₽, на дому.
  • Модуль Bluetooth. Пульт не привязывается, телефон к телевизору тоже. Ремонт основной платы, 2 000 ₽.

Осмотр на дому бесплатный, цена называется до работы, гарантия на работу до года. Выезд по Воронежу в день обращения или на следующий. Смежное: зависает телевизор, не выключается, прошивка; вся ветка: ремонт телевизоров в Воронеже.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Пульт не работает, а кнопки на телевизоре работают. Что сломалось?
Либо пульт, либо приёмник телевизора. Проверьте пульт через камеру телефона: вспышки светодиода на экране телефона значат, что пульт жив, и вопрос к приёмнику. Замена приёмника делается в составе ремонта основной платы за 2 000 ₽.
После отключения света пульт Samsung или LG перестал работать. Сломался?
Нет, потерял привязку по Bluetooth. У Samsung удерживайте «назад» и «воспроизведение» вплотную к телевизору, у LG нажмите колёсико и держите до сообщения о регистрации. Мастер сделает это при визите, если не выходит.
Телевизор не реагирует ни на пульт, ни на кнопки, картинка стоит. Что делать?
Он завис. Выньте вилку на две минуты и включите снова. Если зависания повторяются, нужна прошивка и чистка памяти за 1 000 ₽; если после прошивки то же, ремонт основной платы 2 000 ₽. Осмотр бесплатный.
Реагирует только вплотную или под углом. Чинится?
Да: ослаб инфракрасный приёмник или его засвечивает лампа. Сначала выключите свет над телевизором и проверьте. Если дело в приёмнике, он меняется в составе ремонта платы за 2 000 ₽, приёмники есть под большинство марок.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить